Dans ce thème, nous évoquons les certifications et qualifications reconnues par des organismes indépendants des marques.
Nous faisons la lumière sur les différents labels et leur mode de fonctionnement.
Professionnels de la menuiserie : Certifications et qualifications
Certification Qualibat
QUALIBAT est une association (loi 1901) qui a pour mission de promouvoir la fiabilité dans le bâtiment.
L’organisme est né d’une volonté des professionnels du bâtiment de valoriser la compétence et la fiabilité afin que la confiance accompagne systématiquement tout projet de construction ou de rénovation.
Pour ses activités, QUALIBAT est lui-même soumis à des règles exigeantes, celles de l’accréditation par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation).
L’entreprise ou l’artisan doit satisfaire à tous les critères de la qualification, mais aussi fournir ses modes opératoires, assurer la traçabilité complète des travaux réalisés et se soumettre régulièrement à des audits d’expertises.
Qualification RGE
Le label RGE permet d’identifier un professionnel qualifié pour des travaux de rénovation énergétique et dont la compétence est reconnue.
Les organismes de certification sont indépendants : CEQUAMI (filiale du CSTB), QUALIBAT et sa filiale CERTIBAT, ils dépendent de l’accréditation du COFRAC.
Le label RGE est géré sous la tutelle de l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise d’Energie).
L’organisme de qualification a pour objectif d’évaluer la conformité aux règles de l’art des prestations réalisées.
Pour l‘éco-prêt à taux zéro et le crédit d’impôt transition énergétique (CITE), seuls les travaux d’amélioration et de rénovation énergétique réalisés par ces professionnels labellisés ouvrent droit aux aides financières dans un logement ancien. Voir notre article sur les aides financières.
Qualité Artisan et Maître Artisan
Ces symboles, que vous rencontrez dans diverses activités, sont régis par l’Etat sous la loi 96-603 de 1996.
Appellation déposée et protégée, la qualité d’Artisan reconnaît la qualification professionnelle et la pratique du métier.
Elle se délivre par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat.
Le gérant de l’entreprise l’obtient avec sa qualification d’études dans le métier qu’il exerce ou par la justification de trois années d’activités.
La plus haute distinction est « Maître Artisan « .
Elle se délivre : Au chef d’entreprise qui est titulaire d’un diplôme de niveau au moins équivalent au Brevet de Maîtrise dans le métier exercé ou un métier connexe.
Ainsi qu’au chef d’entreprise immatriculée au Répertoire des Métiers depuis au moins 10 ans.
Entreprises de la menuiserie : Certifications et labels
Label RSE
RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) : regroupe l’ensemble des pratiques mises en place par les entreprises dans le but de respecter les principes du développement durable.
En France, les lois NRE vont être les premières à obliger les entreprises à rendre publique leurs performances en matière de développement durable.
Elles seront suivies par diverses réglementations comme les lois Grenelle ou les Lois de Vigilance.
Labels PEFC et FSC
Labels Eco-responsables FSC et PEFC :
PEFC : programme de reconnaissance des certifications forestières, PEFC France est une association regroupant les producteurs, transformateurs et usagers de la forêt.
FSC : est une organisation mondiale indépendante à but non lucratif. Ce label environnemental assure que la production de bois respecte une gestion responsable et durable des forêts sur des besoins sociaux, économiques, écologiques et culturels.
Cette organisation est soutenue par la WWF et Greenpeace.
Ces certifications sont délivrées par des organismes indépendants répondant de l’accréditation du COFRAC.
Certification ISO
La certification ISO 9001 :
s’inscrit dans une démarche volontaire des entreprises qui souhaite améliorer et qualifier la performance de leurs produits, services et le niveau de satisfaction de leurs clients.
La certification ISO 14001 :
apporte la preuve d’une mise en place de démarche à réduire tous les impacts environnementaux de l’entreprise : déchets, bruit, gaz à effet de serre, énergie…
Ces certifications sont délivrées par des organismes indépendants répondant à l’accréditation du COFRAC.
Les certifications et qualifications des produits fabriqués ou assemblés.
Marquage C€
Le marquage CE est un préalable à la mise sur le marché d’un équipement dans l’Union Européenne.
Apposé sur un produit, il atteste du respect de l’ensemble de ses directives.
Le fabricant atteste lui-même de la conformité de son produit aux exigences essentielles de santé et de sécurité.
Le marquage CE est donc un signe de conformité destiné principalement aux autorités de surveillance du marché.
Certification NF
NF est la première marque de certification de produits en France mais aussi l’une des plus exigeantes d’Europe.
Dans le domaine du bâtiment et de la construction en particulier, son usage est devenu incontournable.
Chaque produit certifié NF répond à un cahier des charges strict, combinant les exigences des normes françaises, européennes et internationales mais aussi des modalités de suivi de contrôle à un niveau élevé.
La marque NF permet d’identifier les menuiseries dont les performances ont été certifiées et de comparer les niveaux de performance des produits testés dans les mêmes conditions.
Label TÜV
Le label « TÜV » nous vient d’ Allemagne.
Il est parfois obtenu sans que la qualité du produit elle-même soit testée, en effet, tout dépend du contrat de certification qui peut s’orienter sur des domaines comme la gestion de documents, de la vente ou du management…
Il est important de vous faire préciser le type de certification.
Origine France Garantie
Origine France Garantie est un label qui certifie l’origine française d’un produit. Sa certification est réalisée par un organisme certificateur indépendant.
Le label Origine France Garantie assure aux consommateurs la traçabilité du produit, déterminée selon 2 critères cumulatifs qui sont :
- Entre 50% et 100% du prix de revient unitaire est français
- Le produit prend ses caractéristiques essentielles en France
Marque QB
Le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) lance la marque QB :
Qualité pour le Bâtiment.
La marque QB simplifie le paysage de la certification dans le domaine de la construction, de même que la lisibilité des repères de qualité des marques CSTBat, Certifié CSTB Certified et UPEC CSTB.
Certification Acotherm
La certification Acotherm atteste des performances thermiques et acoustiques des menuiseries et blocs-baies.
Elle est associée aux marques NF et QB
Certification CEKAL
L’objet de la certification CEKAL est de certifier la qualité des vitrages isolants, feuilletés et trempés fournis par les fabricants titulaires d’un certificat.
Le marquage CEKAL indique que les produits ont été fabriqués dans le respect du référentiel CEKAL, à savoir : une durabilité répondant aux exigences légales, des aptitudes à l’emploi spécifique et, en option, des classes de performance d’isolation thermique, d’isolation acoustique ou de sécurité (protection des personnes, des biens…).
Dans ce type de cas, les performances font l’objet d’une extension au marquage.
Certification A2P
La certification A2P est délivrée par le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection), organisme certificateur reconnu par les Compagnies d’Assurances.
La certification A2P a pour objet d’identifier les niveaux de résistance face aux tentatives d’effraction.
La certification de serrure A2P H61 est classée en 3 catégories (1 à 3 étoiles), ses niveaux de classification constituent une réponse adaptée à la menace (typologie de cambrioleurs/outillage/temps).
La certification A2P H62, pour les fenêtres et fermetures, est classée en 5 classes (R1, CR1/E à CR4/E).
Les labels de laquages Quali
En France, ces labels de certification sont délivrés par l’ADAL qui est un organisme indépendant accrédité par le COFRAC.
L’ADAL (Association de Développement de l’Aluminium Laqué ou anodisé) regroupe les industriels du traitement de surface de l’aluminium.
Elle décerne les labels de qualité QUALICOAT, QUALIMARINE, QUALIDECO pour le laquage et QUALANOD pour l’anodisation.
Le label Qualicoat
Le Label Qualicoat concerne le procédé de thermolaquage des produits en aluminium.
Cette certification atteste que la technique et les composants mis en oeuvre dans une architecture extérieure répondent à un ensemble de tests normalisés.
La technique de thermolaquage comprend une préparation de surface, une conversion chimique ainsi qu’une application de la laque (sous agrément Qualicoat) et une cuisson au four.
Les prescriptions techniques et de contrôles sont définies dans une directive Européenne :
- Épaisseur de la couche de conversion, qualité des rinçages, épaisseur de la couche de laque dans une moyenne de 48 à 60 micromètres au minimum, sur les faces visibles.
- Adhérence, résistance mécanique, polymérisation de la laque.
- Résistance au brouillard salin du produit fini.
Le label Qualimarine
Pour les atmosphères extrêmes, l’ADAL recommande le label QUALIMARINE.
En plus du traitement Qualicoat, il y a le renforcement de la gamme chimique par un double décapage (alcalin puis acide) .
Les produits mentionnant ce label doivent être entièrement réalisés avec des profilés labellisés Qualimarine.
Le label Qualideco
Le label Qualideco encadre les techniques de thermolaquage donnant des effets décoratifs sur un profilé en garantissant sa tenue aux rayons UV.
Cette technique permet ainsi de reproduire différents aspects de décor bois, pierre, cuir…
Le label Qualideco certifie des couples de poudre ou des couples de poudre + film décor compatibles, résistants et durables :
- La couche de base doit être appliquée avec une peinture spéciale
- La décoration doit résister à une série de tests en matière de résistance aux UV et de tests.
- Dans le cadre d’une menuiserie aluminium extérieure :
- brillance, épaisseur de la couche, résistance aux atmosphères humides contenant du dioxyde de soufre et essai de vieillissement accéléré
- L’application de la décoration peut se faire de deux manières différentes : par un sur-laquage de motif (technique « poudre sur poudre ») ou par un transfert par sublimation.
La technique de décoration poudre sur poudre consiste à appliquer une première couche de laque constituant le fond, puis à apposer le décor au moyen d’un dépôt discontinu d’une deuxième poudre thermo durcissable.
La technique de décoration par sublimation comporte la même première étape pour créer le fond, mais le décor est réalisé avec une encre spéciale qui vient colorer sélectivement la couche de fond.
Le label Qualanod
Le label Qualanod certifie la compétence d’une entreprise à traiter des produits en aluminium anodisé, dans le respect des règles définies dans une directive :
L’épaisseur de la couche d’anodisation se détermine en fonction de l’atmosphère dans laquelle le produit ou l’ouvrage va être placé.
La qualité du colmatage, la qualité de la résistance à l’abrasion, la solidité de la couche d’anodisation, la résistance au brouillard salin.
Les épaisseurs des couches d’anodisation pour un ouvrage extérieur sont situées entre 15 à 20 micromètres.
Dans les zones de bord de mer et industrielles, elles seront entre 20 à 25 micromètres.
Le label Qualisteelcoat certifie la mise en peinture d’acier brut ou revêtu de zinc avec des peintures liquides ou des peintures en poudre.
Le label Qualisteelcoat est délivré par des organismes de certification indépendants après un audit annuel. Les tests sont réalisés en autocontrôle par le laqueur ou le thermolaqueur labellisé.
- Résistance à la rayure, dureté du revêtement, mesure de l’épaisseur du film sec de peinture, adhérence du système complet, tenue au choc, résistance à l’eau bouillante et écart de brillance.
